打造涂料產(chǎn)品四大價(jià)值,讓客戶(hù)愉快掏錢(qián)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)
相信很多涂料銷(xiāo)售店都遇到到了這樣一個(gè)問(wèn)題:消費(fèi)者進(jìn)店瀏覽一番后,對(duì)店里出售產(chǎn)品會(huì)有有自己的想法和感受,就是不馬上掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)?
那么,什么樣的涂料產(chǎn)品,才能讓消費(fèi)者愿意花錢(qián)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
涂料產(chǎn)品其實(shí)和其他產(chǎn)品一樣,要滿(mǎn)足人類(lèi)基本需求的產(chǎn)品屬性,也就是價(jià)值要素。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)你的產(chǎn)品具備的價(jià)值要素越多,其口碑和收入增幅就越高。
對(duì)于涂料產(chǎn)品來(lái)說(shuō),具體要打造好功能屬性、情感屬性、改變生活屬性以及社會(huì)影響屬性四個(gè)部分。
一、功能性屬性
這是最基礎(chǔ)的部分價(jià)值要素,即產(chǎn)品對(duì)顧客有什么用。比如,它幫你省時(shí)省力、賺錢(qián)或者方便與別人聯(lián)系。
二、情感屬性
第二層是情感屬性要素,比如一個(gè)產(chǎn)品能不能減少你的焦慮,令人感覺(jué)健康或者激起對(duì)往事的懷念?是否擁有審美趣味,令人感到滿(mǎn)足或愉快?
三、改變生活屬性
第三層是改變生活屬性要素,比如給人帶來(lái)了自我實(shí)現(xiàn)感、歸屬感或者激勵(lì)作用。
四、社會(huì)影響屬性
最高層的是社會(huì)影響屬性要素,能夠傳遞為他人做善事的感覺(jué)。比如當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)了低碳環(huán)保的涂料,,就知道會(huì)為環(huán)境保護(hù)做出了貢獻(xiàn)。
某個(gè)涂料產(chǎn)品具備的價(jià)值要素越多,它的口碑和收入增幅就越高。
在功能屬性要素層面,你的產(chǎn)品要表現(xiàn)很搶眼:節(jié)約了時(shí)間、讓生活更簡(jiǎn)單、降低成本、保障品質(zhì)、可供選擇類(lèi)型多。
其中,情感屬性要素的重要性是功能屬性要素的兩倍。因此,作為涂料經(jīng)營(yíng)者,就要想辦法考慮如何增加那些影響力更強(qiáng)的要素,傳遞出多種價(jià)值要素,努力用功能層面之上的要素吸引顧客。特別是在廣告中能夠體現(xiàn)出這些要素,而且還要用人們能理解的方式明確表達(dá)出來(lái)。
其實(shí),消費(fèi)者身為人類(lèi),情感總能讓他們買(mǎi)單。根據(jù)消費(fèi)者行為和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,人類(lèi)從根本上來(lái)講是“非理性、感情用事和沖動(dòng)的”,短時(shí)間內(nèi)不太可能改變,因此,你的涂料產(chǎn)品和服務(wù)在情感上的吸引力,將是一個(gè)很有力的賣(mài)點(diǎn)。
